Veel vragen aan de huisarts stel je gewoon online
Via MijnGezondheid.net of de MedGemak-app heb je altijd toegang tot je huisarts. Snel geregeld, veilig en op een moment dat het jou uitkomt.
Geen wachttijd aan de telefoon en sneller duidelijkheid over je klacht of vraag. Het bespaart je tijd en geeft de huisarts meer ruimte voor persoonlijke zorg.
Daarom werkt online contact prettig
Altijd toegang
Via MijnGezondheid.net of met de MedGemak-app kun je dag en nacht online:
- Een afspraak maken
- Een vraag stellen aan je huisarts
- Medicijnen bestellen
- Dossier en testuitslagen lezen
Alles regel je online via een persoonlijke en veilige omgeving.
Geen wachttijd aan de telefoon
Je regelt je zorg direct online, zonder in de wacht te staan.
Wanneer het jou uitkomt
Kies zelf wanneer je contact opneemt met de huisarts. Op jouw moment, op jouw tempo.
Sneller duidelijkheid
Je krijgt sneller de juiste hulp voor jouw klacht of vraag.
Daarom kiezen steeds meer mensen voor online contact
Online contact met de huisarts is voor veel mensen inmiddels heel normaal. Lees de ervaringen van inwoners uit de regio.
Online contact met de huisarts: wennen, maar waardevol
“Nieuwe manieren van contact zijn soms even wennen,” zegt oud-huisarts Wim Loth. “Maar veel vragen kunnen prima online worden gesteld. Dat helpt patiënten én houdt de huisarts goed bereikbaar.”
Zo regel je online contact met je huisarts
- Ga naar www.MijnGezondheid.net (opent in nieuw tabblad) en log je in met DigiD. Lees meer op www.digid.nl.
- Of je download de gratis app MedGemak via de App Store (opent in nieuw tabblad) of Google Play (opent in nieuw tabblad). Log in met een persoonlijke pincode van 5 cijfers.
- Heb je een nieuwe klacht? Dan start automatisch een online vragenlijst. Vul deze in.
- Je praktijk leest je vraag en neemt binnen één werkdag contact met je op via MijnGezondheid.net, de MedGemak-app of telefonisch. Zelf nabellen is niet nodig, tenzij je klachten verergeren of er sprake is van spoed.
Bij spoed, bel dan direct je huisarts.
Bij levensbedreigende situaties: bel 112.
Daarom verandert de huisartsenzorg
Door eerst online je vraag te stellen, kan de huisarts beter inschatten welke zorg je nodig hebt: een afspraak met de huisarts, hulp van een andere zorgverlener of een advies. Zo blijft de huisarts goed bereikbaar en krijgt iedereen de zorg die nodig is.
De online vragenlijst is een hulpmiddel, geen vervanging van het medisch advies. Je antwoorden worden altijd beoordeeld door de huisarts, die bepaalt wat nodig is. De vragenlijst werkt met betrouwbare medische informatie toe naar Europese medische certificering.
Kom je er niet uit?
Vind je online regelen lastig? Vraag hulp aan iemand in je omgeving.
Je kunt ook gratis hulp krijgen bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheek of stuur een berichtje via WhatsApp: 06 21 70 40 56.
De bibliotheek organiseert verder gratis workshops over online contact met je huisarts. Bekijk de workshops bij jou in de buurt en schrijf je direct in.
Lukt het, ook met hulp, niet? Bel dan de praktijk. We blijven voor iedereen bereikbaar.
Veelgestelde vragen
Nee, zeker niet. Je eigen huisarts blijft degene die je kent en vertrouwt.
Door online contact op te nemen heeft je huisarts juist meer tijd over voor een echt gesprek in de spreekkamer. Online contact zorgt voor meer overzicht en rust in de praktijk.
Je huisarts blijft altijd betrokken bij je zorg en neemt alle medische beslissingen.
Je neemt contact op via MijnGezondheid.net (opent in nieuw tabblad) of de MedGemak-app.
Heb je een nieuwe klacht? Dan start automatisch een online vragenlijst. Vul deze rustig in.
Je krijgt bericht via MijnGezondheid.net, de MedGemak-app of telefonisch.
Na het versturen van de online vragenlijst krijg je direct een bevestiging op het scherm. Dat betekent dat je vraag goed is ontvangen. Bellen om dit te controleren is niet nodig.
We nemen binnen één werkdag contact met je op.
Ja, de vragen helpen om klachten snel te herkennen.
Blijkt er sprake van spoed? Dan stopt de vragenlijst meteen en word je doorgestuurd naar de spoedlijn van je praktijk.
Elke ingevulde vragenlijst wordt gelezen door een doktersassistent. Bij twijfel neemt de praktijk altijd contact met je op.
Geen zorgen. Je staat er niet alleen voor. Een doktersassistent kijkt met je mee.
Is er iets onduidelijk of missen er gegevens? Dan neemt de praktijk contact met je op.
Vraag hulp aan iemand in je omgeving.
Je kunt ook gratis hulp krijgen bij het informatiepunt in de bibliotheek of stuur een berichtje via WhatsApp: 06 21 70 40 56.
De bibliotheek organiseert verder gratis workshops over online contact met je huisarts. Bekijk de workshops bij jou in de buurt en schrijf je direct in.
Lukt het, ook met hulp, niet? Bel dan de praktijk. We blijven voor iedereen bereikbaar.
Om ervoor te zorgen dat de huisarts goed bereikbaar blijft is het belangrijk om online contact op te nemen.
Hierdoor kan de praktijk beter plannen en krijgt iedereen de zorg die nodig is.
Ja. MijnGezondheid.net (opent in nieuw tabblad) en de MedGemak-app voldoen aan alle privacyregels (AVG).
Je gegevens zijn goed beveiligd en alleen zichtbaar voor medewerkers van je eigen huisartsenpraktijk.
Graag zelfs! Jouw mening helpt om de zorg te verbeteren.
Laat je ervaring weten via communicatie@zorroo.nl (opent in nieuw tabblad).
Veel vragen aan de huisarts stel je gewoon online
Geen wachtrijen, altijd toegang.
