Medisch dossier

Zorroo ondersteunt huisartsenpraktijken in de regio Oosterhout en informeert je over jouw huisarts- en apotheekdossier.

Welke gegevens staan in je huisarts- en apotheekdossier?

Als je ziek bent wil je goede en veilige zorg ontvangen. Meestal kun je met klachten over je gezondheid terecht bij je eigen huisarts of apotheek. Die houden beiden een dossier bij over de zorg die zij aan je hebben gegeven.

Je huisarts bewaart de volgende gegevens:

• Naam, adres en woonplaats (NAW) gegevens
• Geboortedatum
• Geslacht
• Telefoonnummers en eventueel e-mailadressen
• Burgerservicenummer (BSN)
• Verzekeringsgegevens
• Medische gegevens, bijvoorbeeld over uw behandeling, doorverwijzingen en resultaten van onderzoeken

Je apotheek bewaart de volgende gegevens:

• Naam, adres en woonplaats (NAW) gegevens
• Geboortedatum
• Geslacht
• Telefoonnummers en eventueel e-mailadressen
• Burgerservicenummer (BSN)
• Verzekeringsgegevens
• Medische gegevens, zoals allergieën, intoleranties en chronische ziektes
• Gegevens over uw medicijnen en hulpmiddelen

Recht op inzage en afschrift van je medisch dossier

Vanaf 1 juli 2020 is er nieuwe wetgeving over je medisch dossier. Je hebt dan kosteloos recht op online inzage in je medisch dossier en op een afschrift hiervan. Zo kun je meer de regie voeren over je eigen gezondheid. Het programma OPEN (opent in nieuw tabblad) helpt huisartsen bij online inzage voor patiënten.

Zie ook onderstaande video:

Via MijnGezondheid.net krijg je op een veilige manier inzicht in:

• Laboratoriumuitslagen
• Lichamelijk onderzoek
• Zorgverleners die inzage hebben in je medisch dossier
• Verslagen en adviezen van je huisarts
• Overgevoeligheden en bijzonderheden
• Correspondentie, bijvoorbeeld verwijsbrieven
• Lijst met je medicijnen

Je medische gegevens zijn persoonlijk. Bescherm je medische gegevens goed.

Bewaartermijn van je gegevens

Uw persoonsgegevens bewaren we niet langer dan nodig is voor een goede behandeling. Voor medische gegevens is deze bewaartermijn 15 jaar (vanaf de laatste behandeling). Soms is het voor je gezondheid of die van je kinderen nodig om de gegevens langer te bewaren. Je huisarts bepaalt of dat nodig is.

Recht op inzage, correctie en verwijdering

Als je ons persoonsgegevens hebt gegeven, kun je ons een verzoek sturen om deze gegevens te bekijken, te wijzigen of te verwijderen. Dit verzoek kun je indienen door een aanvraagformulier (opent in nieuw tabblad) in te vullen en aan te leveren. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Om misbruik te voorkomen vragen wij je het aanvraagformulier zelf langs te brengen bij de praktijk en je legitimatiebewijs mee te nemen zodat wij je identiteit kunnen controleren.

Wij zijn wettelijk verplicht binnen vier weken op je verzoek te reageren. Op grond van Nederlandse en Europese privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact (opent in nieuw tabblad) opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wie kan je huisarts- en apotheekdossier bekijken?

Je medische dossier van de huisarts en je medicatiedossier van de apotheek bevatten persoonlijke en vertrouwelijke informatie. Daarom mag niet zomaar iedere zorgverlener het dossier inzien.

Het kan voorkomen dat je onverwachts gebruik moet maken van een andere huisarts of apotheek, of van een huisartsenspoedpost of dienstapotheek. Misschien ben je voor behandeling of nader onderzoek wel doorverwezen naar een medisch specialist in een ziekenhuis. Er zijn verschillende afspraken voor het uitwisselen van gegevens als je naar een andere arts of apotheek gaat.

Waarneming door huisartsen en apotheken in Oosterhout en omstreken

De huisartsen en apothekers in Oosterhout en omstreken vervangen elkaar als dat nodig is. Dat noemen we waarneming. Een waarnemend huisarts kan als dat nodig is het dossier raadplegen dat je eigen huisarts over je bijhoudt. Ook apothekers kunnen dossiers van elkaars patiënten inzien als ze voor elkaar waarnemen.

Hetzelfde geldt voor de Huisartsenspoedpost Oosterhout en de Dienstapotheek Oosterhout, waar je ’s avonds en in het weekend terecht kunt als je met spoed medische zorg nodig hebt. Zo voorkomen we ongelukken met verkeerde medicatie en zorgen we ervoor dat je snel en veilig wordt geholpen. Wij gaan ervan uit dat je dit ook belangrijk vindt en dat je geen bezwaar heeft tegen deze werkwijze. Als je wel bezwaar hebt, kun je dat doorgeven aan je eigen huisarts of apotheker. Dit kan mondeling, maar je kunt ook het bezwaarformulier (opent in nieuw tabblad) gebruiken.

Er wordt zorgvuldig vastgelegd wie je gegevens raadpleegt en wanneer. Je eigen huisarts en apotheek kunnen zien dat je dossier tijdens zijn of haar afwezigheid is geraadpleegd en door wie. Als blijkt dat iemand je dossier ten onrechte heeft bekeken, neemt je huisarts of apotheek maatregelen.

Het ziekenhuis

Voor artsen in het Amphia ziekenhuis gelden dezelfde regels als voor artsen in andere ziekenhuizen in Nederland. Deze artsen kunnen nooit het dossier van je huisarts raadplegen. Het dossier van je apotheek kunnen zij alleen raadplegen als zij je onder behandeling hebben én als je je apotheek vooraf toestemming hebt gegeven om je dossier beschikbaar te stellen via het Landelijk Schakelpunt (LSP). Als je bij behandeling en zeker ook bij spoed snel en veilig geholpen wilt worden in het ziekenhuis, is het dus belangrijk om je apotheek toestemming te geven om je dossier beschikbaar te stellen voor inzage via het LSP.

(Dienst)apotheken en huisartsen(spoedposten) buiten Oosterhout en omstreken

Het is de bedoeling dat huisartsenspoedposten, (dienst)apotheken, ziekenhuizen en politheken (een politheek is een apotheek in het ziekenhuis voor patiënten van de poliklinieken) buiten Oosterhout en omstreken je gegevens via het Landelijk Schakelpunt (LSP) kunnen inzien. De eerstelijnszorg in Oosterhout en omstreken spant zich er daarom voor in dat zoveel mogelijk huisartsenspoedposten, (dienst)apotheken, ziekenhuizen en politheken zich aanmelden voor het raadplegen van informatie van de patiënten uit Oosterhout en omstreken via het LSP. Zodat je ook als je ergens anders in Nederland medische zorg of medicatie nodig hebt, veilig en snel geholpen kunt worden.

Het Landelijk Schakelpunt

Het LSP bewaart geen gegevens en slaat geen dossiers op. Het is een goed beveiligd computernetwerk dat het mogelijk maakt om medische informatie beschikbaar te stellen en in te zien. Er wordt zorgvuldig vastgelegd wie je dossiers hebben bekeken en wanneer. Je huisarts en apotheek zien wie er in je gegevens hebben gekeken en of dit terecht was.

Dit kun je zelf ook controleren op de website Volg je zorg (opent in nieuw tabblad). Op deze website lees je verder hoe het LSP werkt, wie er toegang heeft tot je gegevens en wie niet, hoe je toestemming geeft en hoe je delen van je dossier kunt afschermen.